Grund
Populär
IT Service Management
Grunder i IT Service Management
- Studietid
- 5 veckor · ca 26 h
- Certifiering
- Utbildningsbevis
4 990 kr
Fast pris inkl. moms · företagspris på förfrågan
Intresseanmälan öppen – startdatum meddelas personligen
Område
IT Service Management
ITSM ger struktur åt leveransen. Du lär dig processer som fungerar i praktiken: hur ärenden flödar, hur förändringar riskbedöms, hur konfigurationsdata hålls aktuell och hur tjänstenivåer mäts och förbättras.
ITSM-grunderÄrendeprocesserFörändring & konfigurationServicenivåerFörbättring
Passar dig som
- Servicedesk- och driftpersonal
- Processansvariga
- IT-chefer
Jobbtyper området leder till
- Service Desk Manager
- ITSM Process Owner
- IT Operations Manager
- IT Manager
Omfattning
14
utbildningar i området
5
underområden
ITSM
Börja här inom IT Service Management
Utbildningar på grundnivå och professionell nivå som bygger fundamentet.
- GrundPopulär
IT Service Management
Grunder i ITIL
- Studietid
- 4 veckor · ca 23 h
- Certifiering
- Utbildningsbevis
4 990 kr
Fast pris inkl. moms · företagspris på förfrågan
Intresseanmälan öppen – startdatum meddelas personligen - Professionell
IT Service Management
Incidenthantering
- Studietid
- 7 veckor · ca 40 h
- Certifiering
- Utbildningsbevis
7 990 kr
Fast pris inkl. moms · företagspris på förfrågan
Intresseanmälan öppen – startdatum meddelas personligen - Professionell
IT Service Management
Problemhantering
- Studietid
- 7 veckor · ca 37 h
- Certifiering
- Utbildningsbevis
7 990 kr
Fast pris inkl. moms · företagspris på förfrågan
Intresseanmälan öppen – startdatum meddelas personligen
ITSM
Populära utbildningar
De mest efterfrågade utbildningarna i området.
- GrundPopulär
IT Service Management
Grunder i IT Service Management
- Studietid
- 5 veckor · ca 26 h
- Certifiering
- Utbildningsbevis
4 990 kr
Fast pris inkl. moms · företagspris på förfrågan
Intresseanmälan öppen – startdatum meddelas personligen - GrundPopulär
IT Service Management
Grunder i ITIL
- Studietid
- 4 veckor · ca 23 h
- Certifiering
- Utbildningsbevis
4 990 kr
Fast pris inkl. moms · företagspris på förfrågan
Intresseanmälan öppen – startdatum meddelas personligen
ITSM
Avancerade utbildningar
Specialist- och expertnivå för dig som redan arbetar tekniskt.
- Specialist
IT Service Management
Modern ITSM
- Studietid
- 10 veckor · ca 55 h
- Certifiering
- Utbildningsbevis
12 490 kr
Fast pris inkl. moms · företagspris på förfrågan
Intresseanmälan öppen – startdatum meddelas personligen
Alla utbildningar
Hela utbudet inom IT Service Management
Filtrera på nivå, form, längd, teknik, praktisk miljö och pris.
14 utbildningar
- GrundPopulär
IT Service Management
Grunder i IT Service Management
Grund utbildning för arbete med grunder i it service management – från tjänstevärdesystemet till servicenivåer och mätning.
- Studietid
- 5 veckor · ca 26 h
- Certifiering
- Utbildningsbevis
4 990 kr
Fast pris inkl. moms · företagspris på förfrågan
Intresseanmälan öppen – startdatum meddelas personligen - GrundPopulär
IT Service Management
Grunder i ITIL
Grund utbildning för arbete med grunder i itil – från tjänstevärdesystemet till servicenivåer och mätning.
- Studietid
- 4 veckor · ca 23 h
- Certifiering
- Utbildningsbevis
4 990 kr
Fast pris inkl. moms · företagspris på förfrågan
Intresseanmälan öppen – startdatum meddelas personligen - Grund
IT Service Management
Grunder i Service Desk
Grund utbildning för arbete med grunder i service desk – från tjänstevärdesystemet till servicenivåer och mätning.
- Studietid
- 5 veckor · ca 26 h
- Certifiering
- Utbildningsbevis
4 990 kr
Fast pris inkl. moms · företagspris på förfrågan
Intresseanmälan öppen – startdatum meddelas personligen - Grund
IT Service Management
Grunder i CMDB
Grund utbildning för arbete med grunder i cmdb – från tjänstevärdesystemet till servicenivåer och mätning.
- Studietid
- 5 veckor · ca 29 h
- Certifiering
- Utbildningsbevis
4 990 kr
Fast pris inkl. moms · företagspris på förfrågan
Intresseanmälan öppen – startdatum meddelas personligen - Professionell
IT Service Management
Incidenthantering
Professionell utbildning för arbete med incidenthantering – från tjänstevärdesystemet till servicenivåer och mätning.
- Studietid
- 7 veckor · ca 40 h
- Certifiering
- Utbildningsbevis
7 990 kr
Fast pris inkl. moms · företagspris på förfrågan
Intresseanmälan öppen – startdatum meddelas personligen - Professionell
IT Service Management
Problemhantering
Professionell utbildning för arbete med problemhantering – från tjänstevärdesystemet till servicenivåer och mätning.
- Studietid
- 7 veckor · ca 37 h
- Certifiering
- Utbildningsbevis
7 990 kr
Fast pris inkl. moms · företagspris på förfrågan
Intresseanmälan öppen – startdatum meddelas personligen - Professionell
IT Service Management
Förändringshantering
Professionell utbildning för arbete med förändringshantering – från tjänstevärdesystemet till servicenivåer och mätning.
- Studietid
- 6 veckor · ca 34 h
- Certifiering
- Utbildningsbevis
7 990 kr
Fast pris inkl. moms · företagspris på förfrågan
Intresseanmälan öppen – startdatum meddelas personligen - Professionell
IT Service Management
Service Request Management
Professionell utbildning för arbete med service request management – från tjänstevärdesystemet till servicenivåer och mätning.
- Studietid
- 7 veckor · ca 37 h
- Certifiering
- Utbildningsbevis
7 990 kr
Fast pris inkl. moms · företagspris på förfrågan
Intresseanmälan öppen – startdatum meddelas personligen - Professionell
IT Service Management
Configuration Management i ITSM
Professionell utbildning för arbete med configuration management i itsm – från tjänstevärdesystemet till servicenivåer och mätning.
- Studietid
- 6 veckor · ca 34 h
- Certifiering
- Utbildningsbevis
7 990 kr
Fast pris inkl. moms · företagspris på förfrågan
Intresseanmälan öppen – startdatum meddelas personligen - Professionell
IT Service Management
Tjänstenivåhantering
Professionell utbildning för arbete med tjänstenivåhantering – från tjänstevärdesystemet till servicenivåer och mätning.
- Studietid
- 6 veckor · ca 34 h
- Certifiering
- Utbildningsbevis
7 990 kr
Fast pris inkl. moms · företagspris på förfrågan
Intresseanmälan öppen – startdatum meddelas personligen - Professionell
IT Service Management
Knowledge Management
Professionell utbildning för arbete med knowledge management – från tjänstevärdesystemet till servicenivåer och mätning.
- Studietid
- 7 veckor · ca 40 h
- Certifiering
- Utbildningsbevis
7 990 kr
Fast pris inkl. moms · företagspris på förfrågan
Intresseanmälan öppen – startdatum meddelas personligen - Professionell
IT Service Management
Continual Improvement
Professionell utbildning för arbete med continual improvement – från tjänstevärdesystemet till servicenivåer och mätning.
- Studietid
- 7 veckor · ca 40 h
- Certifiering
- Utbildningsbevis
7 990 kr
Fast pris inkl. moms · företagspris på förfrågan
Intresseanmälan öppen – startdatum meddelas personligen - Professionell
IT Service Management
IT drift Management
Professionell utbildning för arbete med it drift management – från tjänstevärdesystemet till servicenivåer och mätning.
- Studietid
- 7 veckor · ca 40 h
- Certifiering
- Utbildningsbevis
7 990 kr
Fast pris inkl. moms · företagspris på förfrågan
Intresseanmälan öppen – startdatum meddelas personligen - Specialist
IT Service Management
Modern ITSM
Specialist utbildning för arbete med modern itsm – från tjänstevärdesystemet till servicenivåer och mätning.
- Studietid
- 10 veckor · ca 55 h
- Certifiering
- Utbildningsbevis
12 490 kr
Fast pris inkl. moms · företagspris på förfrågan
Intresseanmälan öppen – startdatum meddelas personligen
Relaterade områden
Närliggande kompetensområden
Områden som ofta kombineras med detta.
- IT-projektledningAgila arbetssätt, Scrum, Kanban, kravhantering, risk, planering, styrning och leverans.
- Teknisk ledningTeknisk ledarskap, IT-management, teamutveckling, strategi, beslutsfattande och roller som CTO, CIO och CISO.
- Observability & MonitoringÖvervakning av infrastruktur, nätverk och applikationer, loggning, metrics, traces, Azure Monitor, Zabbix, Prometheus och Grafana.
- Governance, Risk & ComplianceRiskhantering, ISO 27001, NIST RMF, CIS Controls, NIS2, cybersäkerhetslagen, GDPR och revision.
Osäker på vilken utbildning du behöver?
Berätta var du står idag och vart du vill – vi föreslår en väg. Du kan också låta AI-guiden ställa frågorna.