Hoppa till innehåll
IT-utbildning från grund till expertnivå
Tekniska Riksakademin

IT & Infrastruktur

IT-supporttekniker

Vägen in i IT-branschen. Du bygger förståelse för hårdvara, operativsystem, nätverk, konton och felsökning – och tränar på ärendehantering som i en riktig servicedesk.

Vanliga kompetenser

  • Windows-klient
  • Microsoft 365
  • Grundläggande nätverk
  • Felsökningsmetodik
  • Ärendehantering
  • Användarkommunikation

Typiska arbetsuppgifter

  • 01Ta emot, prioritera och lösa användarärenden
  • 02Installera och felsöka klienter, kringutrustning och programvara
  • 03Administrera konton, licenser och behörigheter
  • 04Dokumentera lösningar i kunskapsbanken

Rekommenderad utbildningsväg

Så bygger du kompetensen för IT-supporttekniker

Rollen täcks av yrkeslärovägen IT Support Technician: 9 kurser, ca 204 timmar. Kurserna nedan är de första stegen.

  1. Steg 1
    Grund
    Populär

    IT-grunder

    IT-grunder

    Studietid
    4 veckor · ca 20 h
    Certifiering
    Utbildningsbevis

    4 990 kr

    Fast pris inkl. moms · företagspris på förfrågan

    Intresseanmälan öppen – startdatum meddelas personligen
    Se utbildningen
  2. Steg 2
    Grund

    IT-grunder

    Datorer och hårdvara

    Studietid
    4 veckor · ca 20 h
    Certifiering
    Utbildningsbevis

    4 990 kr

    Fast pris inkl. moms · företagspris på förfrågan

    Intresseanmälan öppen – startdatum meddelas personligen
    Se utbildningen
  3. Steg 3
    Grund

    IT-grunder

    Operativsystem – grunder

    Studietid
    4 veckor · ca 23 h
    Certifiering
    Utbildningsbevis

    4 990 kr

    Fast pris inkl. moms · företagspris på förfrågan

    Intresseanmälan öppen – startdatum meddelas personligen
    Se utbildningen
  4. Steg 4
    Grund
    Populär

    Windows & Microsoft

    Grunder i Windows 11

    Studietid
    4 veckor · ca 23 h
    Certifiering
    Utbildningsbevis

    4 990 kr

    Fast pris inkl. moms · företagspris på förfrågan

    Intresseanmälan öppen – startdatum meddelas personligen
    Se utbildningen
  5. Steg 5
    Grund
    Populär

    IT-grunder

    Introduktion till nätverk

    Studietid
    4 veckor · ca 20 h
    Certifiering
    Utbildningsbevis

    4 990 kr

    Fast pris inkl. moms · företagspris på förfrågan

    Intresseanmälan öppen – startdatum meddelas personligen
    Se utbildningen

Osäker på vilken utbildning du behöver?

Berätta var du står idag och vart du vill – vi föreslår en väg. Du kan också låta AI-guiden ställa frågorna.

Kontakta oss